引言

　　“十四五”以来，无锡市疾控中心（市卫生监督所）始终锚定守护全民健康的初心，在改革提质、深耕民生、创新赋能的道路上笃行不怠。这五年，我们用实干交出了一份厚实的健康答卷：不仅成功获批江苏省区域公共卫生中心项目建设单位，更荣获“全国卫生健康系统先进集体”这一国家级荣誉，为过去五年的奋斗历程写下了生动注脚。一系列沉甸甸的成果，见证着无锡疾控体系深化改革的坚实步伐，也持续提升着市民的健康获得感。

保障饮水安全，守护群众健康

　　“十四五”时期，是无锡市生活饮用水卫生监督体系持续完善、监管效能显著提升的关键五年。五年来，无锡市疾控中心（市卫生监督所）坚持法治引领、精准监管，从集中式供水到二次供水，从涉水产品到现制现售饮用水，从日常监管到普法宣传，始终以“保障饮水安全、守护群众健康”为己任，交出了一份“监管更严、水质更优、群众更安心”的五年答卷。

精准监管，筑牢水质卫生防线

　　全面落实“双随机、一公开”监管机制，并结合常态化监管举措，切实守护全市饮水卫生安全。“十四五”期间，全市累计完成国家、省级双随机监督任务601家单位，监督抽检合格率始终保持高位。

　　五年来，累计检查涉水产品生产企业513家次，抽检产品157件，合格率达100%；累计检查涉水产品经销单位277家次，检查产品654件；累计检查集中式供水单位254家次，抽检出厂水58件，合格率达100%；累计检查二次供水单位1065家次，抽检水样585件，合格率为99.66%；累计检查现制现售饮用水设备359台次，抽检现制现售饮用水354份，水质合格率保持高位。通过全面监督抽检，系统掌握了全市饮用水卫生状况，精准识别风险相对集中的薄弱环节，并通过数据积累构建了风险预警与精准监管的长效机制。

专项治理，风险隐患有效管控

　　聚焦各类风险点与新兴业态，持续开展涉水产品、供水单位（管道分质直饮水）、现制现售饮用水等专项监督检查。

　　“十四五”期间，共组织涉水产品专项检查2次、供水单位专项检查2次、现制现售饮用水专项检查2次。通过专项整治，有效查处了一批违法行为，累计办理涉水产品违法案件14起，其中2起案例入选国家疾控局优秀案例；管道分质直饮水专项检查中，立案处罚3家单位、约谈4家单位；办理现制现售饮用水案件20起，并同步建立起该行业系统、准确的本底资料库，为长效监管打下基础。在专项检查基础上，全面推行“检查—整改—回头看”闭环工作机制，有力督促相关单位落实整改措施，推动风险隐患从源头得到控制，为保障市民饮水安全、维护市场健康秩序提供了坚实支撑。

法治引领，普法宣传深入人心

        以“法润百千万、卫监护你行”为主题，坚持普法宣传与监督执法相结合，积极构建多维度、立体化的宣传矩阵。通过线上线下联动，广泛开展“宣传周”“宣传月”活动，运用网络直播、短视频、社区讲堂、广场咨询及中小学生社会实践等丰富形式，生动普及饮用水卫生知识与相关法律法规，有效提升公众认知与参与度。

　　针对管理相对人，5年来累计举办涉水产品、供水单位管理人员等专题培训班18期，培训人数超1100人次，切实增强其法治意识与主体责任。通过持续深入的普法活动，逐步推动法治观念从深入人心，形成了社会共治、人人参与的良好氛围，为全市饮用水卫生安全筑牢了坚实的法治基础和群众防线。

许可审核，优化服务以促发展

　　严格执行《中华人民共和国行政许可法》及省级涉水产品许可相关规定，强化审查标准，扎实做好涉水产品卫生安全的源头管控，切实把好产品准入关，从源头上保障涉水产品卫生安全。“十四五”期间，累计完成224件涉水产品卫生许可批件的现场审核。积极推进监管模式向“服务型”转变。通过加强证后监管与服务指导，对许可批件即将到期的企业主动开展行政提醒与服务指导；针对涉及新业态、新技术、新材料的涉水产品，建立提前介入指导机制，帮助企业准确理解法规标准要求、少走弯路。通过严格审核与优化服务相结合，坚守了卫生安全底线，提升了行政服务效能，为持续优化营商环境和行业健康有序发展提供了支撑。

畅通渠道，投诉举报高效处置

　　坚持以群众需求为导向，畅通投诉举报渠道，切实保障市民群众对饮用水卫生安全的监督权、知情权。“十四五” 期间，高效处置各类饮用水相关投诉举报11起，均严格按照规范流程开展问题核实、隐患排查、水质检测、督促整改、违法处置、闭环落实等工作，及时回应群众关切问题，群众满意度始终保持较高水平。将群众投诉举报作为发现隐患、改进监管、服务民生的重要切入点，不断完善投诉举报处理机制，提升响应速度与处置质量，切实解决群众急难愁盼，守护群众饮水权益。

　　中心将继续以“十四五”期间取得的成效为新起点，持续提升监管能力，推动“信用+监管”深度融合，探索智慧监管场景应用，努力为建设“健康无锡”、守护群众饮水安全贡献更大力量！

                                                                                                                                            （无锡市疾控中心）