2020年战高温活动8月份第2周督查通报

　　战高温优质服务劳动竞赛已经进入8月的第2周，中心全体人员保持高涨的热情，朝着圆满完成“战高温、保安全，优服务”的预期目标而努力。进入8月份第2周，虽然已立秋，但“秋老虎”发威，连续多日高温橙色预警，出车任务繁重。活动办公室继续根据活动方案，进行提前15分钟到岗和急救服务满意度、分站疫情防控措施、医生药箱整理箱、车辆清洁、车辆满油等情况的抽查，现将有关情况通报。

　　一、面上情况

　　本周未发生违反“四个确保”的现象，未发生安全事故。

　　二、发现的主要问题

　　1、“四个必须”没有达到要求，存在个别驾驶员下班后未清洗救护车，个别驾驶员下班后救护车未加满油； 个别医生整理箱凌乱，未按照规范配置。

　　2、7月28日有投诉事件，认定为无责投诉；

　　3、上周发生的一起超3分钟车辆出动；

　　三、表扬

　　1、下分站抽查中，中南路、南禅寺分站所有医生药箱、整理箱规范放置，整齐美观。

　　2、下分站抽查中，驾驶员周地球下班后积极清洗救护车，驾驶员韦文广班前检查认真细致，班上任务结束后也积极清洗车辆。

　　四、需要整改和注意事项

　　请全体员工，继续严格落实战高温优质服务活动各项考核措施，以实际行动做到“保安全，优服务”，继续做好提前15分钟到岗，不迟到早退，落实疫情防控措施，工作药箱、整理箱规范配置，下班后救护车加满油，做好救护车清洁等工作，关注车辆出动速度和急救服务态度和满意度，认真贯彻执行核心制度保障医疗安全和行车安全。活动办公室将继续做好定期和不定期抽查，同时，每周将抽查到的违反活动考核方案的具体人员和案例进行通报。

　　战高温活动办公室

　　2019年8月17日