执法服务同行 惠企利民暖人心

  近日，梁溪区卫生监督所继荣获“江苏省卫生监督机构执法办案先进单位”称号后，再次荣获“无锡市2023年度行政执法先进单位”称号。自2023年以来，梁溪区卫生监督所持续深入开展行政执法队伍教育整顿及执法质量提升系列活动，通过优化执法流程、全面普法宣传及创新服务举措等方式，力求在严格执法的同时，更好地服务于企业和广大人民群众。

  “制度”为纲，法治引领规范高效。着力从制度建设上强化内部管理、提升队伍形象，聚焦“队伍、业务、服务”三务融合、三务提升，围绕作风建设、能力提升组织开展行政执法队伍教育整顿和执法质量提升系列活动，从规范行为到案卷评查、从谈心谈话到自查自纠，努力营造风清气正的行政执法生态和担当作为比学赶超的良好氛围。

  “勤政”为先，精准普法服务便民。持续开展 “法润百千万、卫监护你行”主题法治宣传及送健康“三进”（进社区、进学校、进企业）服务系列活动，以线上线下相结合的方式，动员普法志愿者深入基层一线普及卫生健康法律法规及相关知识。同时利用 “云上讲堂”讲法打破时空限制，覆盖更多的受众群体，让法治观念深入人心。

  “务实”为要，执法为民解难纾困。始终践行执法为民理念，积极为人民群众办实事、办好事，建立多种渠道的群众投诉举报途径，对群众的健康权益诉求做到“有诉必理、有案必查、有查必果、有果必答”。推行包容审慎监管模式，加强对企业的合规指导，落实“轻微免罚、首违不罚”工作要求，让执法更有温度，以服务于市场经营秩序和民生，打造良好营商环境。

  梁溪区卫生监督所将持续推进卫生健康执法法治化、规范化建设，提升执法公信力，同时树立“服务型执法”理念，融服务于执法之中，在服务中实施监督管理，持续提升人民群众对行政执法工作的满意度。