1.负责全市居民急救电话、调度指挥、院前急救医疗工作。

2.负责全市传染病和特殊病人的转送与救护工作，承担全市空中、水上救护等特殊院前救护工作。

3.负责全市突发公共事件和灾害事故的现场医疗急救、指挥与协调工作；经卫生行政部门授权，在突发公共事件和灾害事故时，负责指挥调动全市卫生院前救治力量；承担全市社会应急联动医疗急救和应急演练工作。

4.承担大型会议、重大活动的急救保障工作及重要领导、知名人士、外国友人在锡期间的医疗救护保障工作。

5.负责急救知识普及和宣传教育工作；负责为居民提供医疗咨询服务；负责院前急救人员规范化培训、特种行业和人员急救知识培训工作。

6.负责全市急救网络的建设与管理工作，对全市急救医疗站、乡镇急救网络单位进行业务指导。

7.负责院前急救科研工作以及急救业务的国内外合作与交流工作。